地稅局政務禮儀培訓課程主要培訓對象是地稅局工作的全體員工,課程內容包括個人公務社交禮儀、個人形象禮儀、溝通交際禮儀等,幫助地稅局工作人員改善個人素質、提高辦事效率、維護形象及國家形象。
【課程收益】
稅務局政務禮儀培訓課前提問
一、我們為什么坐在這里?
盡管您們已經很優秀了,但是您們的目標是出色
盡管您們已經是干部了,但您需要禮儀的幫助
盡管您們在過去的人生經歷中有著非同一般的出色表現,但是沒有,只有更好。
二、我必須要坐在這里學習嗎
政務禮儀是符合現代社會發展的一種新的禮儀形式,它更是地稅局工作人員在日常工作中應該掌握的基本禮節性的知識,學習政務禮儀,遵循禮儀規范,是日常政務活動之必須,也是提升地稅局的形象需求。
三、學習之后我會有什么收獲
地稅局政務禮儀培訓課程主要通過對地稅局日常工作中最基本和最細節的禮儀進行描述,包括著裝、交談、辦公、會務、參觀、迎賓、送別、宴會等方面,向學院提供較為系統而且完整的政務禮儀相關知識,也為日后從事日常交往工作提供禮儀指南。
【課程大綱】
部分:地稅局政務禮儀入門篇
講:本部分主要內容
1.為什么要學習政務禮儀
2.政務禮儀緣起
3.簡單認識政務禮儀